春节是中华民族最隆重的传统节日，在千家万户张灯结彩喜迎新春之时，我们的卡友们已经奋斗在运输第一线，为开创2020年的美好幸福生活全面开工啦！为保障卡友在春节期间高效运营，陕汽重卡“春节服务不打烊，‘全+服务’伴您行”。小编带您走进我们的市场服务一线……

　　郑州鸿阳

　　陕汽重卡郑州鸿阳服务站在全民保障疫情和自我防护的情况下，高效保障春节期间客户车辆维修不间断，尽最大限度的为客户提供及时的售后服务。2020年1月25日，大年初一，为客户站内更换“四配套”；1月28日，大年初四，为客户更换空气滤芯、大箱取力器总成；1月29日，大年初五，为客户站内更换机油滤芯及机油。在这个“全民战疫”的紧张背景下，郑州鸿阳服务人员不畏艰辛与寒风，克服一切困难为客户车辆运营提供高效保障，获得客户一致好评！

　　浙江嘉兴天瑞

　　为了保障浙江佑通物流、桐乡广运智联物流、宇石国际物流3个上市公司500辆车的正常运行，针对春节期间 24小时不停运车辆152台主要运输PTA和乙二醇车辆。因疫情防控原因，嘉兴天瑞服务站在保障客户正常运营下，服务站也自我做好防护措施，目前一线服务员工6人，后勤人员1人。每天接待维修车辆10余台！夜间不定期2到5台！全力保证大客户车辆的正常运行。

　　商丘亿佳来

　　2020年1月25日凌晨，陕汽重卡全媒体联络中心派工电话响起，反馈客户李先生车辆在商丘市宁陵县附近打不着车，需要紧急救援，商丘亿佳来在接到总部电话后，立即联系客户并安抚，同时安排相应维修人员准备配件随后出发。由于疫情防控，多数乡村道路均已封路，维修人员一边安慰用户，一边搜寻可绕行的便道，尽最快速度赶到客户故障车辆现场。凌晨2点到达客户现场，寒风凛冽维修人员为客户排查故障的同时也为客户带来了热水和泡面，经过一段时间的维修诊断后，车辆故障全面解除，客户十分满意。

　　陕汽重卡“春节服务不打烊，‘全+服务’伴您行”。为您提供365×24小时无间断全力做好各项服务保障工作，为客户提供更快捷的服务，更专业的维修，更愉悦的服务体验，全+服务伴您一路同行。