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江淮轻卡荣获年度消费者信赖品牌大奖
文章来源:江淮轻卡  作者:  发布日期:2019年03月18日  
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  3月13日,第九届金扳手汽车年度评选暨315消费者权益日汽车活动嘉年华在星城长沙载誉落幕,来自汽车厂商、经销商、行业精英以及媒体嘉宾共聚一堂,共享车界盛宴。

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  金扳手汽车年度评选暨315消费者权益日汽车活动嘉年华是由湖南广播电视台公共频道主办,已成功举办过九届,一直以监督汽车市场环境,促进车市良性发展,维护良好的汽车消费环境为主要宗旨,以消费者开心购车,放心用车为使命。

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  通过前期消费者调查问卷、网络投票、媒体评审等环节综合评比,江淮轻卡过五关、斩六将一举荣获“年度消费者信赖品牌”的大奖。

  爱因斯坦曾说,“没有侥幸这回事,最偶然的意外,似乎也都是有必然性的。”年度消费者信赖品牌这个荣誉也不是一个意外,首先消费者信赖来源于是什么?这很容易回答,产品的质量与产品服务。

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  江淮轻卡用实力来回答这两个问题,一是我们的产品质量:首先江淮轻卡在研发能力、制造能力方面的实力是毋庸置疑的,专业的国内外研发体系,与国际一流企业与供应商强强联合,牵手大众引进先进生产体系,与美国巨头康明斯合资安徽康明斯,同时,与博世、克诺尔等全球一流零部件供应商成立了国际品质联盟;拥有世界最高标准的全球样板工厂新港基地,国际顶级的生产设备和制造工艺,冲、焊、涂、总四大车间全线实现自动化、信息化和数字化,同时拥有先进的质量管理体系。亚洲首个全长5.2公里厂区内三圆弧高环整车测试跑道建成通车,使整车生产能力、工艺能力、试验验证能力达到全球一流水平。

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  再者是产品服务,江淮轻卡早在五年前就启动了“五星服务、全程呵护”服务品牌,当车辆出现问题时,能以最快的速度到达事故现场,免除客户的后顾之忧,快速的了解客户需求,持续推动“4个24小时”服务保障服务,全面推动24小时救援服务。“‘4个24小时’服务是指四个要求:一、24小时为客户服务;二、来人、来电24小时内处理反馈;三、客户救援24小时内到达现场;四、紧急调件24小时内得到落实。通过全国1200多家售后服务网点与三级市场备件供应体系,为客户提供最快捷、专业、全面的服务,正因如此我们的服务体系也被评为国家级四星级售后服务体系。

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  无论是产品质量还是产品服务,江淮轻卡一直站在消费者的角度,制造更好的产品,提供更优质的服务,此次获得金扳手年度信赖轻卡品牌奖项,正是江淮轻卡实力的体现。


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