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中国徐工,用快递的速度做服务!
文章来源: 徐工集团XCMG  作者: 发布日期:2018年02月12日
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  尽管道路艰难,但过去几十年来,中国产品,特别是重型装备的品质一直在进步。当然,在中国市场,徐工品牌不仅靠产品赢了市场,更是在靠服务赢得市场。


  中国服务到底有多好?消费品领域不用多说,那工程机械领域呢?举个例子:


  中国道路世界最长,等级要求也很高。作为中国最大的路面设备制造商——徐工最基本的服务标准是:从接到服务指令后,距离客户施工地点50公里以内2小时到位,100公里之内4小时到位,200公里以内8小时到位,200公里以上12小时内到位!


中国大客户,首选中国压路机


  这么理解这个标准?以北京为例,全球甚至全世界物流做得最好的电商——京东,上午11点之前下单,最快也要在下午3点之后,也就是4个小时之后才能收到货。而徐工道路,如果用户有需要,50公里之内的距离,徐工2小时甚至更短时间就能到达。


优质增值服务解决方案,让世界爱上智慧中国造


  中国市场极其巨大,中国企业、中国制造商也在认真地对待这个市场,对待其中的用户。除了在产品、技术上,不断赶上、超越国外品牌之外,中国制造商还在用快速的服务和反应,满足中国用户的需要。在服务速度、服务质量、配件供应上,中国企业把一些国外品牌甩在身后。


高端产品+快速服务,中国品牌一路领先市场


  对于中国企业“最高的服务标准”,一些人觉得“是为了弥补质量不足”。那已经是老掉牙的腔调。还是用中国工程机械行业标杆品牌徐工举例:在中国实力最强的路面承包商之一,广东冠粤路桥十几年前买的徐工压路机,用下来一直没有什么大毛病。“除了日常的维修保养和偶尔的小毛病外,几乎没什么大的修理。”冠粤路桥设备主管李永安说。从生命周期上看,这批压路机已经到了“使用大限”,但在很多极限的环境和恶劣施工中,它们工作起来依旧和刚买来时候一样。


中国品牌流露出的超强施工表现及高可靠性


中国品牌为人类撑起地球这片碧水蓝天


  在这样的产品和服务支撑下,我们有理由相信,中国制造在中国甚至全球,一定能够赢得更多的用户,更大的市场。


亚洲最大的筑养护生产制造基地,就在徐州

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