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福田欧马可:造更好的国四车
文章来源: 中国汽车报 发布日期: 2014年11月18日
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  虽然从明年1月1日起柴油机国四排放标准才在全国范围内实施,但实际上现在还未实施国四的地区已少之又少了。可以说,在实际操作层面,国四已经全面实施了,现在主流中轻卡企业的产品大部分都是国四,一些企业已在着手研发甚至生产国五产品了。

  都是国四中轻卡,技术路线也基本是EGR,是不是所有国四中轻卡就雷同化了呢?答案是否定的。在福田欧马可看来,此国四非彼国四。福田欧马可相关负责人表示,欧马可不满足于简单地提供国四车,而要为用户创造更好的国四车。在北京举办APEC会议之前,福田汽车总计提供近450辆车,投入到为保障会议顺利进行的各项工作中,构成APEC 会议最强服务车队阵容,欧马可作为福田旗下的高端中轻卡品牌,助力福田汽车护航APEC,以最节能环保的产品献礼北京蓝天。

  欧马可国四轻卡

  欧马可引领轻卡新趋势

  受政策法规引导,用户开始选择国四车,关注点主要停留在“真假国四”上,这是国四的“1.0”阶段;那么,当用户开始进一步关注国四车是否稳定可靠、使用成本、油耗、服务配件等问题时,也就意味着国四已经进入“2.0”阶段了。福田欧马可作为高端中轻卡引领者,致力于为用户提供更成熟、更稳定可靠、更具综合性价比的产品,引领国四“2.0”阶段的好轻卡标准。

  既然要做国四“2.0”阶段的引领者,为用户创造更好的国四中轻卡,那么,欧马可的产品性能、技术水平自然非同一般。与同类产品相比,欧马可国四中轻卡在动力、承载、空间、舒适、油耗等方面均表现突出。凭借其高出勤率、高安全性、高舒适性和低油耗以及舒适的驾驶体验,不断获得各地用户的好评,很好地满足了物流行业的使用需求。作为国家AAAA级综合服务型物流企业——广州城市之星物流有限公司,对轻卡的选购标准尤其严苛,在2013年10月份一次性采购了50辆欧马可国四轻卡,今年又持续换购了35辆国四欧马可,并表示后续还将有继续批量采购欧马可的计划,城市之星相关负责人表示:“配装康明斯动力的欧马可国四轻卡,动力强劲,可靠耐久性出众,且服务保障非常到位,能保证车辆高出勤率。选择欧马可是最正确的决定。”

  欧马可国四中轻卡按欧洲标准打造,链合全球优质资源,采用源自德国奔驰技术的专用底盘,匹配加强型后桥,使整车承载能力大幅提升。动力方面,欧马可采用康明斯ISF系列柴油发动机,是同级别发动机中动力最强、重量最轻、体积最小的发动机。其先进的产品设计和模块化系统,使零部件数量减少30%,大幅提高了发动机的可靠性,也保证了燃油经济性。

  欧马可采用康明斯ISF系列柴油发动机

  与同类产品相比,欧马可国四中轻卡在动力、承载、空间、舒适、油耗等方面均表现突出。自上市以来,欧马可国四中轻卡凭借其高出勤率、高安全性、高舒适性和低油耗的“三高一低”特性,以及舒适的驾驶体验,不断获得各地用户的好评,很好地满足了城市物流行业的使用需求。

  全程无忧服务提升用车价值

  欧马可打造“2.0”阶段的国四轻卡,目的在于为用户提供最好的购车选择。欧马可国四中轻卡不仅产品可靠、技术领先,产品配套资源按“成熟国四”、“领先国四”标准配置,且在排放标准层面,欧马可是排放升级积极响应者,满足国五标准的产品也应时而出。可以说,欧马可全系产品均按最高排放标准要求打造,引领着国四“2.0”阶段用户的选择。在用户非常关心的服务层面,欧马可服务保障体系全面,服务网络覆盖全国、服务响应速度快。目前,福田欧马可已配备强大的国四后备力量与服务保障团队。福田欧马可拥有国内中轻卡行业最大的呼叫中心、遍布全国的服务网络,可专业快速地实施现场服务,为用户提供方便、快捷的售后服务,秉承“全程关爱、一路无忧”的服务理念,零部件3年或50万公里超长保修,同时针对大客户推出了整车3年或不限里程保修的金牌服务政策,都将成为国四“2.0”阶段用户选车、用车的坚强后盾。福田欧马可相关负责人称,欧马可的目标在于为用户提供“五个无忧”,即“救援无忧、维修无忧、配件无忧、关爱无忧、诚心无忧”,追求客户满意度的最大化,为用户创造更大价值。

  福田汽车股份有限公司相关负责人在接受记者采访时表示,欧马可之所以敢向用户作出上述这样的承诺,是因为对自身产品品质有自信。康明斯发动机厂从2009年初就完成了工厂的建设和试生产,为国四升级提前5年做好了准备。整车匹配研发、核心零部件资源准备都做在前面,产品的性能就会更好。而且欧马可也及时加强了对国四车的服务保障能力。“福田康明斯发动机的产品中最低排放是国三,从销售国三产品起,欧马可就已对服务能力进行了匹配规划,规划的范围包括零部件、人员培训、康明斯在全球维修系统的授权等。国三升级到国四时,欧马可的提升过程比较顺利,因为服务体系已在国三车上经受了检验,国四车就是在国三车的基础上增加了一些固稳系统、后处理系统和标定等。我们就在维修服务国三车的基础上增加了一些人员培训、购置了一批维修设备就行了。”陈青山详细介绍了欧马可在维修服务方面所做的工作。

  维修服务质量对延长车辆维修周期异常重要。据介绍,一辆故障轻卡如果维修不到位,跑不了多久,就得再修,甚至留下“后遗症”。而国四轻卡由于其维修难度加大,对维修人员的技能要求更高,这必然对维持原有的维修周期提出了挑战,但欧马可国四轻卡的维修周期不减反增,除产品自身过得硬外,还有一部分功劳也应归于其维修服务体系。

  一位轻卡用户表示,从理性的角度说,使用欧马可国四中轻卡在即将到来的国四“2.0”阶段是不错的选择。

  欧马可还建立了国内中轻卡行业最大的呼叫中心、遍布全国的服务网络,可专业快速地实施现场服务,为用户提供方便、快捷的售后服务。据了解,该呼叫中心实行全天候值守服务,5000余家服务网点覆盖全国,确保了服务的及时性;先进的PMS、EPC、WMS三大信息管理系统实现了全球配件中心(CDC)、区域配件中心(RDC)、服务站(专卖店)三级配件供应体系的库存一体化管理,配件渠道畅通无阻;同时,欧马可拥有强大的培训体系,建立了行业领先的维修团队。

  欧马可国四轻卡服务APEC

  APEC高官会已在北京成功举办,福田汽车也为此次会议贡献了一份力量。福田汽车相关负责人表示,有400辆福田汽车投入到为保障会议顺利进行的各项工作中。其中,福田欧马可货车和以其为底盘的道路清扫车、洒水车将作为福田军团的一份子出征APEC。

  福田欧马可服务2014年APEC会议

  为什么APEC组委会如此青睐欧马可呢?其性能的优良当然是一项重要因素,但更重要的原因是欧马可国四轻卡是最清洁环保的轻卡。

  最让本届APEC高官会组委会忧心的事便是会议期间会不会出现10月初的连续雾霾天,如果出现,不仅影响会议顺利进行,且有碍观瞻。为此,北京不仅对车辆实行单双号限行政策,还特意放了部分单位小长假。因此,只有最清洁环保的车辆才能胜任。欧马可国四轻卡的入选清楚地说明,其清洁环保性不仅超出国三车,且超过了大部分国四轻卡。

(值班编辑:zzz)
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