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救援到位2.5小时!玉柴首批公路干线保障网络成立
文章来源:玉柴机器  作者:  发布日期:2020年07月01日  
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为进一步提升服务水平和服务质量,提高服务效能,突显玉柴服务捷.诚形象,2020年6月15日—2020年12月31日期间,第一批选定的9条主要公路干线保障网络试点运行,保障公路运输车辆服务快速响应。


01

保障对象

配装玉柴6MKN\K11N\K13N\6MK\K11\K12\K13发动机的公路卡车(包括牵引、载货、绿通、冷链运输市场等一系列公路运输车辆)

02

服务响应承诺

救援到位2.5小时(100公里内)

服务APP响应接单时间≤10分钟

服务外出请求到实施外出时间≤30分钟

服务站执行外出救援任务的同时给予用户提供温情礼包(品牌食品及饮用水);

03

服务政策

公路干线服务站设为干线保障站,以区分传统服务站。执行干线保障任务,做到服务时效要求,且用户评价满意评价,可获得工时上浮。

04

配件保障与技术支持

针对主要干线机型,做到更为精准的配件储备指引;给予干线保障服务站更大的配件授信,通过对服务站库存件的周期性监测,进行配件的滚动补充,让服务更为灵活。

05

公路干线网点

以下为第一批9条公路干线网点信息,敬请广大司机朋友惠存!

① 京新高速

救援到位2.5小时!玉柴首批公路干线保障网络成立

②连霍高速 

救援到位2.5小时!玉柴首批公路干线保障网络成立

③煤炭专线(榆林——天津)

救援到位2.5小时!玉柴首批公路干线保障网络成立

④煤炭专线(榆林——邯郸)

救援到位2.5小时!玉柴首批公路干线保障网络成立

⑤煤炭专线(长治——青县)

救援到位2.5小时!玉柴首批公路干线保障网络成立

⑥煤炭专线(榆林——焦作)

救援到位2.5小时!玉柴首批公路干线保障网络成立

⑦煤炭专线(榆林——焦作2)

救援到位2.5小时!玉柴首批公路干线保障网络成立

⑧煤炭专线(乌海——唐山) 

救援到位2.5小时!玉柴首批公路干线保障网络成立

⑨西成高速

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